隐私政策

更新日期：2026-10-02

处理原则

无感以尽量减少数据收集、本地处理和本地保存为主要原则。普通本地功能不会因为使用本身而自动上传你的办公文件；只有在你主动使用需要联网的功能时，才会处理完成该服务所需的信息。

便签、摘录、文件版本、工作档案、现场资料以及其他由你创建或导入的办公数据，原则上保存在你的设备或你指定的位置。手机与电脑之间的资料传输由你主动发起，优先在局域网或通过公网直连完成；直连不可用时，安全中继可能在内存中转发端到端加密的数据，不保存任务包、照片或附件。

普通本地办公文件不会因使用软件而默认上传到服务器。连接失败或免费中继额度用尽时，可按功能提示使用直连或导出离线数据包。

软件版本检查、安装包及资源下载会向无感服务和对象存储请求版本、资源标识和临时下载地址。手机与电脑跨网连接时，服务端处理签名设备身份、路由、短期握手状态及中继额度；付款、订单确认和已购功能找回还会处理对应的交易与授权状态。

这些请求可能包含完成服务所必需的版本信息、设备或会话标识、网络地址、请求时间和处理结果。离线使用本地功能时不需要提交办公文件。

专业功能在软件内购买。为确认付款、恢复已购功能和管理授权设备，系统可能处理订单标识、付款渠道标识、功能与套餐信息、设备标识及必要的状态信息。

无需购买也可主动确认这台电脑，用于免费公网传输。确认时由你选择微信或支付宝，系统保存经验证的渠道身份与电脑关联关系，用于共享额度和管理两台电脑的名额；确认本身不扣款，不生成订单。

微信和支付宝等付款服务由相应支付服务提供方处理。无感不会因为付款或身份确认而取得你的聊天内容、支付密码或与服务无关的账户资料。

官网反馈表单会把你填写的内容和自愿提供的联系方式保存到无感服务端，用于查看、回复或跟进问题。联系方式可以不填；提交成功会返回反馈编号。通过电子邮件联系我们时，我们会收到来信地址和邮件内容。

请不要在反馈或邮件中提交与问题无关的身份证件、密码、支付密码、完整银行卡信息或其他不必要的敏感资料。

访问官网时，服务器、托管或网络安全服务可能按常规方式记录访问时间、IP 地址、浏览器类型、请求路径和错误状态等必要日志，用于保障网站运行、安全防护和故障排查。

官网和服务接口运行在阿里云服务器，安装包与资源通过阿里云对象存储提供。购买时，微信支付或支付宝按你选择的渠道处理付款和身份确认；无感服务端接收经核验的交易结果并管理功能授权。域名解析和网络安全服务也可能处理完成服务所需的访问记录。

不同信息的保存时间会根据实现功能、处理订单、保障安全及法律法规要求确定；不再需要时会按照适用规则处理。产品功能或数据处理方式发生变化时，本政策会同步更新，并以本页面公布的最新版本为准。

如需咨询隐私或数据处理问题，可通过联系与反馈提交问题，或发送邮件至 huazhougua@foxmail.com。